我不知道你是否有這樣的想法:告訴你裝修區(qū)域,你必須告訴我報價?,F(xiàn)在許多裝飾公司為了快速獲得客戶使用輸入?yún)^(qū)域一鍵報價模式,但這個報價有意義嗎?這必須讓我們仔細考慮一下!裝修不是買一個功能明確的商品,它是一種多樣化的服務,不能問價格,最后更容易造成花錢和麻煩不一定滿意,當然,如果你不怕花錢,那就另說吧。
今天了解我們公司的服務流程,告訴你裝修公司問這個問題真的不想告訴你,但真的在考慮項目,如果你的價格預算卡緊,不妨告訴裝修公司你的心預算,可以預留一點浮動空間,所以不會擔心超過預算。
新客戶咨詢的第一個概率是我們的客戶服務專員,這是我們雙方對項目是否適合承擔的初步評估。對于客戶來說,要獲得裝修公司的裝修資質(zhì),能否提供相關(guān)案例參考,案例項目是否有自己的意向,裝修公司是否能理解和實現(xiàn)自己的設(shè)計需求;對于裝修公司來說,要判斷客戶的類型,甲方?中間商?分包項目?了解項目的基本信息、地址、面積、圖紙和需求。
在我們進行信息交換后,如果需求和供應匹配,我們可以約定時間去看現(xiàn)場。我們可以在項目現(xiàn)場詳細溝通具體的功能需求。這也是我們深入了解客戶喜好和定位的一種方式。設(shè)計方案的實施也是為了展示企業(yè)實力。
與客戶面對面溝通后,我們會根據(jù)需求制定平面方案和概念建議。此時,我們通常會建立一個小組,以方便及時的溝通和調(diào)整。在線溝通可以節(jié)省雙方的時間,提高效率。當然,如果不需要大調(diào)整,或者對接部門更多,或者裝修沒有概念,可以提出現(xiàn)場報告,通常我們會向客戶公司報告最終建議,面對面的溝通可以使雙方的信息更加平等。
方案確定后,我們將進入設(shè)計合同簽訂環(huán)節(jié)。簽訂合同是為了保護雙方的權(quán)益。一般來說,我們會根據(jù)項目流程支付不同的節(jié)點。當我們簽訂設(shè)計合同時,我們開始做設(shè)計。設(shè)計周期一般在一周內(nèi)。具體情況將在合同談判期間說明。如果需要緊急情況,我們也可以直接向設(shè)計師提出。設(shè)計草案的過程與提案的過程相似。優(yōu)先考慮在線溝通,最后報告。
設(shè)計結(jié)果最終確定后,將根據(jù)方案向客戶提供施工報價。價格最終確定后,簽訂施工合同,然后安排施工進場。設(shè)計師還將協(xié)助處理施工申報流程,為客戶整理提交的材料。如果設(shè)計和施工一起確定,我們可以在平面方案確定后直接報價,我們可以直接簽訂設(shè)計和施工合同進入施工現(xiàn)場。在施工過程中,項目經(jīng)理會跟進整個過程,工程部也會不定期檢查,以確保整個工程的完美實施。
—— 知精準報價 避裝修深坑 ——
平均七年以上的設(shè)計經(jīng)驗資深設(shè)計師為您服務