昨天，5月20日，美好的愛情日，讓我對山水公司感情備增。當天，因為我對600*1200的大磚不了解，貼磚的師傅說這個磚貼不平，我非常生氣，認為是山水公司和羅馬瓷磚聯(lián)合坑人，立即與設計師廖總打電話反映，要求商家退貨。廖總接到電話后，立即與商家聯(lián)系。商家解釋說因為瓷磚的長度過大，有一點曲率，是正?，F(xiàn)象。隨后，廖總立即趕到施工現(xiàn)場。項目經(jīng)理?總接聽我的電話后，也立即要求施工人員停止了施工，等待設計師和業(yè)主過來處理。羅馬瓷磚商家也派專人到現(xiàn)場了解情況，作好事情處置。

     經(jīng)調(diào)查，瓷磚的質(zhì)量沒有問題，系商家送貨人員將貼大磚的調(diào)平器忘記配套送過來，增加了貼磚師傅貼平的難度。經(jīng)設計師廖總、項目經(jīng)理?總協(xié)調(diào)，以及瓷磚商家現(xiàn)場工作人員的努力，不到半小時就將調(diào)平器送到施工現(xiàn)場。

     事后才知道，為了不影響施工，商家的工作人員及時到附近的店鋪購買了調(diào)平器。一件很小的事情，山水公司的設計師和項目經(jīng)理及時與商家溝通，商家及時到現(xiàn)場處置，讓我們業(yè)主備感放心。如有房子裝修，再找山水公司，如有朋友房子裝修，力薦山水公司。

彩虹郡業(yè)主：殷德紅
2021年5月21日